1：卡尔玛科学本着“质量第一,用户至上”的宗旨，在客户提交订单后，质检部需对相应原材料进行复检，在质检合格后方配单定量生产，对质检不合格原材料直接报废处理，没有长期积压的成品库存销售，保证产品质量；

2：由于订单数量比较多，卡尔玛ERP管理系统是按照订单完成支付的时间顺序依次安排发货，客服中心没有权限做加急插队处理，请客户根据自身的项目情况提前做好订购计划，以免影响项目进度。

3：保护森林，爱护环境，节约用纸。在保证产品运输安全的前提下，卡尔玛尽量采用重复使用的纸箱包装，对外包装纸箱有美观要求的客户请勿下单！所有订单均不随货发送纸质质检单和销售合同。质检单请至官网“COA下载”处下载电子版质检单，销售合同请前往“我的订单”处调用电子版销售合同，除非真的有必要，否则请不要打印；

4：2018年5月1日起，人工客服的服务时间调整如下，敬请关注！

节假日发货安排以网站公告为准