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1:卡尔玛科学本着“质量第一,用户至上”的宗旨,在客户提交订单后,质检部需对相应原材料进行复检,在质检合格后方配单定量生产,对质检不合格原材料直接报废处理,没有长期积压的成品库存销售,保证产品质量;
2:由于订单数量比较多,卡尔玛ERP管理系统是按照订单完成支付的时间顺序依次安排发货,客服中心没有权限做加急插队处理,请客户根据自身的项目情况提前做好订购计划,以免影响项目进度。
3:保护森林,爱护环境,节约用纸。在保证产品运输安全的前提下,卡尔玛尽量采用重复使用的纸箱包装,对外包装纸箱有美观要求的客户请勿下单!所有订单均不随货发送纸质质检单和销售合同。质检单请至官网“COA下载”处下载电子版质检单,销售合同请前往“我的订单”处调用电子版销售合同,除非真的有必要,否则请不要打印;
4:2018年5月1日起,人工客服的服务时间调整如下,敬请关注!
周一至周五 |
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周六 |
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周日及公众假期 |
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